Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A 100 Fios - Electricidade & Automação (adiante designada por "100 Fios") é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização deste website, a 100 Fios poderá recolher os seguintes dados pessoais:

• Formulário de contacto: nome, email, telefone e mensagem
• Cookies: dados de navegação, preferências e dados analíticos (quando autorizados)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e páginas visitadas

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus pedidos de contacto e solicitações de orçamento
• Prestação de serviços de electricidade e automação
• Envio de comunicações relacionadas com os serviços solicitados
• Melhoria da experiência de navegação no website
• Análise estatística do tráfego do website (com o seu consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD): para cookies analíticos e de marketing, e para o envio de comunicações comerciais
• Execução contratual (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD): para responder a pedidos de contacto e prestar serviços
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD): para melhoria do website e segurança
• Cumprimento de obrigações legais (Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD): para cumprimento de obrigações fiscais e legais

5. Prazo de Conservação

Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário:

• Dados de contacto: até 2 anos após o último contacto, salvo relação contratual
• Dados contratuais: 10 anos após o término da relação contratual (obrigação fiscal)
• Dados de cookies: conforme indicado na Política de Cookies

6. Direitos dos Titulares

Nos termos do RGPD e da legislacao portuguesa, tem direito a:

• Direito de acesso: obter confirmação e acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação do tratamento: limitar o tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito a retirar o consentimento: a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email info@100fios.pt.

7. Partilha de Dados

A 100 Fios não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (como serviços de alojamento web e email), sempre com contratos que garantem a proteção adequada dos seus dados, em conformidade com o RGPD.

8. Segurança dos Dados

A 100 Fios adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação de dados em trânsito (SSL/TLS) e controlo de acesso restrito.

9. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou a legislacao portuguesa, tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD):

10. Alterações a esta Política

A 100 Fios reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.